Cette formation concerne
Toute personne désireuse de s’affirmer pour construite des relations professionnelles responsables et constructives.
Objectifs
Prendre conscience des peurs et des freins rencontrés dans sa communication personnelle et professionnelle au jour le jour.
Apprendre à se connecter avec ses émotions, ses besoins, ses limites et à les formuler de façon mesurée, responsable et socialement acceptable.
Gagner en confiance et en estime de soi.
Devenir à la fois plus libre et plus efficace dans sa communication et son travail.
Bâtir des relations professionnelles solides et durables.
Méthode pédagogique
Tests de personnalité.
Nombreux exercices pratiques associés aux éléments théoriques.
Jeux de rôle, Mises en situations réelles et improvisations.
Débriefings individuels et collectifs. Dynamique de groupe.
Approche ludique et interactive. Utilisation de l’outil caméra.
Durée : 1 jour
Itinéraire pédagogique
1ère demi-journée
- Présentation de la formation
- Présentation du formateur et des participants.
- Les pièges de la communication interpersonnelle : fuite, soumission, agression, manipulation
- Repérez ses propres comportements dysfonctionnels.
- Test d’assertivité
2ème demi-journée
1) Eléments théoriques et pratiques sur la gestion des émotions et des conflits.
2) 2 techniques de formulation : le DESC et la CNV
3) Applications à des jeux de rôle autour de situations professionnelles non assertives.
4) Jeux de rôle autour de situations assertives : savoir dire oui, savoir dire non, exprimer des critiques constructives.
